Tel:NL 070 250 0062
THAI 66 (0)2 105 4614

Reacties van onze gasten

Wij horen graag wat u ervaring is met Green Wood Travel en onze reizen.
Hier leest u wat onze klanten over ons zeggen.

Wenst u ook een reactie achter te laten klik dan hier.

Datum:	15-11-2013 - 17:25:52
Naam:	Sander
E-mail:	-
Onderwerp:	vakantie
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Vakantie geregeld bij Greenwood Travel. Geen spijt van. Paar mailtjes over en weer tikken met onze wensen en alles werd keurig geregeld precies volgens afspraak. De transfers van en naar de luchthavens, van en naar hotels, perfect. Hotels allemaal prima, niks op aan te merken. Klein puntje: Bij aankomst op Bangkok is het lastig zoeken naar de juiste chauffeur. Die zou een duidelijk bord met de juiste namen omhoog moeten houden, eventueel ook Greenwood met grote letters erop. Maar verder is Greenwoodtravel absoluut een aanrader om een vakantie te verzorgen in Thailand !

Datum:	14-11-2013 - 13:01:42
Naam:	Mathijs Machgeels
E-mail:	-
Onderwerp:	Tree Tops Jungle Safari 3 dagen en 2 nachten, heel slecht bevallen.
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Hebben deelgenomen aan de Tree Tops Jungle Safari 3 dagen en 2 nachten en dat is echt heel slecht bevallen. Voor wat je betaald krijg je echt niks, maar ook echt niks. Eerst dag werden bij om 7:00 opgehaald en om 14:30 begint het programma pas, maar we konden een olifanten safari doen, kost alleen 900 bath pp extra. Daarna ga je met een rubbenband van een river af, mag je aapjes een banaan geven en dat was de eerste dag. savaonds niks te doen en moet je je eige vermaken Tweede dag slaap je op een rivier in een hutje, ziet er allemaal leuk uit. Maar dat is het ook, verder moet je je eigen vermaken en je gaat naar een waterval en vis kweekerij, wat niks voorsteld. savaonds wederom niks te doen en moet je je eige vermaken. Dag twee heb je ontbijt op het water en ga je zogenaamt aapjes kijken, waren er natuurlijk niet. Daarna wordt je op de bus gezet naar je eind bestemming. Wij hebben 285 euro betaald voor twee personen excl olifanten rijden en dat is het echt niet waard. Tip boek dit niet! Voor dat geld kan je heel veel leukere dingen doen. www.greenwoodtravel.nl/tours/surat-thani-khao-sok/tree-tops-jungle-safari-3-dagen-2-nachten

Datum:	12-11-2013 - 14:18:08
Naam:	Lucky Schoonbrood
E-mail:	-
Onderwerp:	Thailand vakantie
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Goedemiddag Ernst, Ik wilde je even laten weten hoe wij het hier hebben. Wat een mooi resort en super mooie kamers, bedankt dat je het zo allemaal geregeld hebt. In kanchanaburi ook top. Ook onze chauffeur Mannas echt toppie! Groetjes Lucky

Datum:	12-11-2013 - 13:16:13
Naam:	Jan en Gees Horseling
E-mail:	-
Onderwerp:	Onze reis in Thailand
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Beste Jack, Michel en medewerkers van Greenwoodtravel. Wij zijn inmiddels weer een week thuis, naar een heerlijke reis in Thailand en stopover in Dubai. De stopover was leuk op een enkel onderdeel na, het diner op de boot [veel te vol. Mensen hadden vrij offerfeest]. Veel gezien, maar had graag nog een dag langer gebleven. Vliegen met de Emiraten is prima. Toen Bangkok nog even druk. Papieren op gehaald op het kantoor van Greenwood. Weer keurig verzorgt door Jack . Gesproken met Michel. Nog een paar tips gekregen voor in Bangkok (al 4 keer in de stad geweest). Met de nachttrein naar Krabi. Toen naar Koh Phi Phi. Via Phuket-Bangkok[vliegen] naar Hua-in. Toen waren de 3 weken weer om. Het was allemaal goed geregeld. Alles klopte en was op tijd [Taxi's vliegtuigen, boten]. Leuk dat wij je gesproken hebben, Jack. Als nog Hartelijk Bedankt, ook nog voor, wat er in het maart is gebeurt. De volgende keer weer met jullie en we delen de visitekaartjes weer uit aan de mensen die het over Thailand hebben. Vriendelijke groeten Gees Horseling

Datum:	11-11-2013 - 18:24:56
Naam:	Roy Mannaart
E-mail:	-
Onderwerp:	Green Wood Travel toch goedkoper!
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Wij boeken al jaren onze vakantie of een deel er van bij Green Wood Travel. Dit jaar hadden we besloten om op Koh Chang alleen de eerste 4 nachten via hen te boeken en vervolgens de rest van de overnachtingen zelf ter plekke te regelen. We wilden namelijk niet 12 dagen op hetzelfde strand verblijven, maar om de vier dagen weer een ander resort op een ander deel van het eiland boeken. Daar aangekomen hebben we met de scooter een aantal resorts bekeken en naar de prijs gevraagd. Onze ervaring was dat het bij alle resorts die wij bezocht hebben duurder was om ter plekke een kamer te boeken dan via Green Wood Travel. Dat hadden we eerlijk gezegd niet verwacht! We hebben dan ook direct een e-mail naar Green Wood gestuurd en gevraagd of zij de kamers voor ons wilden boeken. Dat was binnen een dag door hen geregeld.

Datum:

31-10-2013 - 11:00:11

Naam:

Ruud van den Eshof

E-mail:

Onderwerp:

Heerlijk Thailand

Rating:

Algemene waardering:

Service:

Foto:

Beste Jack,

Inmiddels zijn we weer in het koude Nederland. We hebben genoten van jullie programma, alles klopte helemaal! Ook de gidsen en chauffeurs waren prima. Enige aanbeveling: wellicht is het handig om te vermelden bij de trekking dat de deelnemers wordt aangeraden een lakenzak meenemen, dat is beter voor het slaapcomfort.

Met vriendelijke groet,

Ruud van den Eshof

Naschrift van Green Wood Travel

Goedendag Ruud van den Eshof,

Bedankt voor het oprechte schrijven en tip. We hebben meteen de tekst; 'Informatie voor Jungletreks' aangepast.

http://www.greenwoodtravel.nl/informatie/thailand/informatie-voor-jungle-treks-i/

Bilijf nagenieten en zeg het voort. Dit is altijd de beste reclame voor Green Wood Travel.

Groeten uit zonnig Bangkok,

Ernst-Otto Smit

Datum:	12-10-2013 - 14:15:49
Naam:	Jan & Hannelore
E-mail:	-
Onderwerp:	recensie van onze reis
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Hallo GWT - team, Bij deze ik graag mijn bewondering uitspreken voor hetgeen jullie voor ons betekend hebben op onze reis door Thailand. Alles was tot in de perfectie geregeld en werd uitgevoerd zoals afgesproken. Iedere keer was de chauffeur op de afgesproken tijd aanwezig en bracht ons naar de afgesproken plaatsen. Op de afgesproken tijden werden we verwacht in de hotels en we hoefden nergens te wachten. Kortom: voor ons was het een onbezorgde vacantie die ondanks het slechte weer goed geregeld was. Chapeau !!!! voor jullie allemaal

Datum:	26-09-2013 - 15:36:37
Naam:	Jan de Doelder en Irma Brons- de Doelder
E-mail:	-
Onderwerp:	24 daagse Thailand Trip aug/sep 2013
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Een welgemeend vet compliment voor het hele team van Greenwood Travel! We zijn enkele dagen terug uit Thailand en Greenwood heeft ons van dag 1 tot dag 24 geen enkele maal teleurgesteld. Onze reis bestond uit 2 tours (Treintour Samut Sakon en de 6 daagse Isaan Tour), immers, we wilden graag wat van de platgetreden touristische trekpleisters weg, en daarin is GWT prima geslaagd. Bij aankomst in Bangkok een mega stapel vouchers, en ook na 24 dagen stond elke dag weer een glimlachende taxi chauffeur voor de volgende transfer op de minuut af op tijd steeds op ons te wachten, OOK als de trein 5 uur vertraging had. De selectie van hotels was redelijk tot goed, prijs-kwaliteit verhouding in vergelijking tot collega's/concurrenten van GWT uitstekend. Personeel dat ons begeleidde tijdens beide Tours zeer professioneel en sprak uitstekend Engels. De minpuntjes van deze reis staan helemaal los van de performance van Greenwood. Verblijf op zowel Ko Tao als Ko Samui : Uitstekend idyllische strandhuisjes Greenwood: Jullie gaan ons opnieuw zien en durf jullie organisatie zonder meer aan te raden in mijn kennissenkring

Datum:	25-09-2013 - 14:21:50
Naam:	herre
E-mail:	-
Onderwerp:	reactie gastenboek
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Bij deze wil ik graag reageren op een bericht dat vandaag in uw gastenboek is geplaatst. De zin 'reisorganisatie Greenwood Travel maakt vooral door bepaalde medewerkers (Jack van Lieshout) dit respect naar klanten niet waar. Zeer uit de hoogte, niet luisterend naar ons als klant' kan ik totaal niet onderschrijven. Voor het tweede jaar boeken wij onze vakantie naar Thailand via Greenwood Travel. Onze contactpersoon is Jack van Lieshout. Wij hebben ons reisvoorstel aan de heer Van Lieshout voorgelegd, de afgelopen 3 a 4 weken zijn er vele mails, met aanpassingen en suggesties, heen en weer gestuurd. Al onze vragen en wensen zijn allervriendelijkst en professioneel beantwoord. Van hooghartigheid of het 'niet luisteren' was totaal geen sprake. Voor ons is Greenwood Travel een perfecte en betrouwbare touroperator.

Datum:	25-09-2013 - 09:56:51
Naam:	Dennis Hardjoprajitno
E-mail:	-
Onderwerp:	Recensie GWT klantenbehandeling 1995 en aug 2013
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Onze (Helen, Dennis en Dani) ervaringen met GWT zijn chronologisch als volgt: 1995: 3-daagse Kanchanaburi tour, en, Isaan tour (5 dagen?, die ik waarschijnlijk met Smit persoonlijk handje-contantje heb afgerekend) met een prima gids, mej. Toy (Nilobol Sathien), en daarna via jullie agent op Phuket, jawel, toen al, de, overigens zeer verregende, Tree Tops tour nabij het stuwmeer, en het uitstapje naar J.B. Island (Phang Nga). Aug 2013 (waar deze recensie eigenlijk om gaat): Uit de reacties van andere GWT klanten begrijp ik dat we best redelijk met Michel Takken als correspondentie-medewerker op jullie kantoor hadden getroffen (pffffâ€¦). OK vonden we: de afgesproken transfers liepen vlekkeloos. Het door GWT gereserveerde eiland transport met snelle catamarans van Lomprayah (alle kaartjes uitverkocht op de reisdagen zelf) waren top; Lompraya opereert veel gelikter dan andere alternatieve bootreis organisaties. Het heeft bijv. voor elke reizigersgroepsgrootte aangepaste speedboats / catamarans. Minder goed geregeld van GWT: transfer van Krabi-vliegveld naar hotel (ad hoc geboekt ritje kost toch 1000 Baht naar Ao Nang), transfers op Ko Samui van en naar de Lomprayah pier-lokaties, die hadden net zo goed met Lomprayah zijn afgesproken, en waren goedkoper dan die van het hotel of de incidentele taxi-chauffeurs. Hotel selectie-criteria door ons zo moeizaam aangegeven tijdens het 1e gesprek in de Bae Tower, zijn moeilijk door GWT aangehouden: naast basale voorzieningen heet water (bad), zwembad, wifi, tv, ontbijt, laundry, werkende aircoâ€™s (!!), vonden wij ook belangrijk: avondmarkt en verdere vertier, ook voor kinderen, buiten de poort: het kunnen eten, shoppen en van/naar het strand op loopafstand. GWT child breakfast policy vonden wij apart: de verplichting waarbij je een 2-persoonskamer kan betrekken, met 1 kind erbij, maar wel met verplicht kinderontbijt; dat verplicht moet je met een korreltje zout nemen, de meeste hotels met dit arrangement maken er geen punt van, en weten nooit dat het reisagentschap het geld reeds heeft ge-ind, tenzij je ernaar vraagt . De(middel)grote resorts verdienen het grote geld vooral door verhuur van transportmiddelen, en vooral eigen taxi/transfer en tour-diensten. En soms liggen de resorts veel te afgelegen om iets op eigen houtje (lees: te voet) te kunnen organiseren. Wellicht kan nadere toelichting in deze door GWT, rekening houdend met verschillen tussen de bestemmingsregioâ€™s, geen kwaad. En dat, specifiek voor ons verblijf best belangrijk was om te weten, dat bijv. het Ko Tao Resort, en Ko Tao Resort Paradise zone eigenlijk 1 entiteit vormen, waar je vooraf uit zou moeten kunnen kiezen tussen resp. down-hill dan wel up-hill verblijf. Dat is tijdens het hoogseizoen achteraf niet meer te corrigeren, volgens Jack van Lieshout (??). Wellicht klop ik weer eens bij jullie aan...

Datum:	25-09-2013 - 08:30:59
Naam:	Helma
E-mail:	-
Onderwerp:	Slecht tot zeer slecht
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Het land van respect, zeker waar. En nog prachtig ook. De reisorganisatie Green wood travel maakt, vooral door bepaalde medewerkers (Jack van Lieshout) dit respect naar klanten beslist niet waar. Zeer uit de hoogte, niet luisterend naar de ons als klant en op het moment dat we officieel een klacht neerleggen absoluut niet ontvankelijk. Nu twee maanden later hebben we gewoonweg niets hierop gehoord. Steeds een korting aanbieden maar dan wel met een lager aanbod komen geeft geen pas. Als je vooraf van niets weet zal je het niet merken, geloof me daar gaan zij waarschijnlijk van uit. Alle risico's zijn voor de klant.... Welk respect?. Jammer dat wij hem troffen bij het boeken van onze reis want daar zit je vervolgens aan vast. Het heeft ons geen goed gedaan en helaas bepaalde ervaringen negatief beÃ¯nvloed. de tocht naar Sanklaburi was een grote teleurstelling, door het weer kon geen enkele activiteit doorgaan (dat kan helaas tijdens de regentijd) de reactie van Green Wood travel nadien was echter nog teleurstellender. Geen alternatieven tijdens de tocht, foute informatie op de aankondiging, geen gehoor en absoluut geen begrip,

Datum:	23-09-2013 - 18:11:58
Naam:	Fam. Molenar
E-mail:	-
Onderwerp:	Rondreis Thailand juli- augustus 2013
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Alweer ruim een maand terug van onze fantastische rondreis door Thailand. Blij dat we alles vooraf via GWT hebben geboekt dan heb je nog meer tijd om van je vakantie te genieten. Alles was super geregeld met de coupons. De week die we met onze prive chauffeur "Jimbo" doorbrachten tijdens de reis van Bangkok naar Chiang Mai was ook erg leuk, onze complimenten voor deze man, hij deed enorm zijn best om het ons naar de zin te maken en was erg netjes. Ook probeerde hij in zijn beste Engels zoveel mogelijk te vertellen over de omgeving. Doe hem nogmaals de groeten van ons. Cees, Yvonne, Bas en Gijs Molenaar

Datum:

16-09-2013 - 14:36:34

Naam:

Ramdhan

E-mail:

Onderwerp:

Heerlijke vakantie met kleine min puntjes

Rating:

Algemene waardering:

Service:

Foto:

Voor het eerst met vrouw en kids naar Bangkok.
Alles geregeld via Greenwood. helaas is de organisatie niet zo flexibel als zou worden verwacht.
Ik had zeer specifieke data's met tourprogramma's doorgegeven. Dit werd door GWT steeds gewijzigd. Pas na veel heen en weer gemail en geSkype kwam ik er dus achter dat een bepaalde tour alleen maar op bepaalde dagen kan aanvangen. Wij wilden een andere dag dit kon alleen met een extra bijbetaling.

Ook de wisselkoers vond ik zeer nadelig. Maar dit is op te lossen door de betaling direct vanuit Ned (in TBH) naar de thaise bankrekening van GWT te doen.

Op kantoor van GWT goed ontvangen en een aantal aanpassingen zijn direct door hun vakkundig verwerkt. Een reis kon helaas door ziekte niet worden gedaan. GWT had een goede alternatief voor ons geregeld (helaas ook dit weer niet kosteloos, annuleringskosten hotel).

Wel lof voor hoe alles tijdens ons verblijf verlopen is.
Volgende keer mogelijk weer via GWT. ik kijk sterk naar de kosten en het zou goedkoper kunnen,

Naschrift van Green Wood Travel

Beste familie Ramdham,

Bedankt voor uw feedback. Dit waarderen we altijd.

U heeft met mij gecorrespondeerd en gesproken in Bangkok op kantoor van Green Wood Travel.

Onze Bangkok Landmark Tour heeft gepubliceerde vaste vertrekdagen op zondag en woensdag. Ik heb u in detail uitgelegt dat u deze dagtour ook op andere dagen kunt doen maar dan is er een toeslag van 500 THB pp. U wenste maandag en dan is er een toeslag. Voordeel is wel dat u dan een prive tour doet.

Onze prijzen zijn in Thai baht. Betaalt u in Thai baht dan is er geen wisselkoers verschil. Keuze is altijd aan u en we informeren graag wat de voordeligste optie is.

In het kantoor heeft u ook gesproken met een collega van reserveringen om uw hotel op Koh Chang 2 dagen minder te boeken (van 25. - 30 aug [bevestigd] naar 25 - 28 aug. Green Wood berekent niets maar het hotel berekende een nacht early check out kosten. Dit zijn helaas de regels van dit hotel.

Wij assisteren, adviseren, geven een laagste hotelkamerprijs garantie en nog veel meer.

Tot snel weerziens volgend jaar in zonnig Thailand.

Met vriendelijke groet,

Jack van Lieshout
Green Wood Travel

Datum:	10-09-2013 - 06:06:45
Naam:	Fam. Kooloos - Ooms
E-mail:	-
Onderwerp:	Welkom thuis
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Hallo Jack en de anderen Bedankt voor warm welkom, liever waren weinig bij jullie! Wat een heerlijke vakantie hadden we!! Groet Fam. Kooloos - Ooms

Datum:	07-09-2013 - 07:48:00
Naam:	Marga Vriend
E-mail:	-
Onderwerp:	Dubai & Thailand reis
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Hello Kwan, Wij zijn inmiddels al weer 2 weken thuis in Nederland...... Maar wat hebben wij genoten van onze reis door Thailand! Mede dankzij jullie inzet, adviezen en contacten. Het is allemaal fantastisch verlopen en wij zullen jullie organisatie zeker iedereen aanraden. Nogmaals hartelijk dank en wie weet tot de volgende keer......... Vriendelijke groeten, Pim Jorna (Simon) Marga Vriend

Datum:	07-09-2013 - 07:04:50
Naam:	Wouter Tuyp
E-mail:	-
Onderwerp:	Amazing honeymoon in Thailand
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Hello Kwan, We are back home after an amazing honeymoon in Thailand. We had a wonderful time. We want to thank you very much for your help. Kind regards, Wouter Tuyp

Datum:	03-09-2013 - 21:33:33
Naam:	Christiaan van Westering
E-mail:	-
Onderwerp:	Vakantie Thailand augustus 2013
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Eerste vakantie in Thailand en erg blij dat we dit via Greenwood geboekt hebben. De communicatie en planning vooraf aan de reis was prima, de uiteindelijke reis en begeleiding uitstekend! Wij hadden zelf een rondreis samengesteld en alles was perfect geregeld. Toen we op de ochtend van het begin van een 3-daagse jungletocht ziek werden en Greenwood hierover berichten werd er snel en adequaat gehandeld, de tocht werd verzet en het hotel omgeboekt, zonder extra kosten. Dat is nog eens service!! Ernst-Otto, nogmaals bedankt hiervoor, de jungletocht hadden we zeker niet willen missen. Hele vakantie was geweldig, volgende keer zeker weer via Greenwood.

Datum:	03-09-2013 - 07:45:54
Naam:	Fam. Jonas
E-mail:	-
Onderwerp:	Zuid thailand safari
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Dit was voor ons de eerste keer een dat wij een verre reis maakte, dit is ons uitstekend bevallen met GWT. Echt een supervakantie. Alles was geregeld en heel duidelijk. Wilde je iets in je reis aanpassen dan was dat geen probleem. Wij hebben ontzettend genoten van deze prachtige reis.

Datum:	26-08-2013 - 19:00:24
Naam:	anja kuijpers
E-mail:	-
Onderwerp:	vakantie Thailand 2013
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Na bijna een jaar bezig te zijn geweest met het voorbereiden van onze reis naar Thailand is het nu allemaal weer achter de rug helaas. Want wat hebben we genoten! het was onze eerste reis naar AziÃ« en waren ongelooflijk verrast door dit mooie land met zijn aardige mensen, lekker eten, geuren, warmte en prachtige natuur. Wat een belevenis allemaal. Ook de treinreizen waren een belevenis op zich. En wat heerlijk om zo grotendeels met z'n tweeen te kunnen reizen ipv met een touringcar. Het mailcontact met Greenwood verliep niet altijd naar verwachting, en dan heb ik het niet over bereikbaarheid maar over fouten die dan zitten in het reisprogramma. Uiteindelijk is dit door de heer Jack van Lieshout goed opgepakt en hebben we samen nog het hele programma in het kantoor doorgenomen. Ik kan niet anders zeggen dan dat alles prima geregeld bleek. Een volgende keer zou ik toch weer gebruik maken van de diensten van Greenwood. Het enige dat niet goed gelopen is, is dat onze chauffeur na een treinreis naar Bangkok al verdwenen bleek, omdat de trein verlaat was. Wij hebben toen zelf maar een taxi genomen en dat is natuurlijk ook prima te doen in Bangkok. Heel hartelijk dank voor een ongelooflijk prachtige tijd in fantastische hotels in Thailand. met groeten vanuit Krimpen ad IJssel

Datum:	24-08-2013 - 09:42:43
Naam:	Harry Nieuwkoop
E-mail:	-
Onderwerp:	onze vakantie in Thailand
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Beste Ernst-Otto, Wij zijn inmiddels weer thuis uit Thailand en weer geheel hersteld van de jetlag. Fotoâ€™s komen continu langs op het scherm en herinneren ons aan een bijzondere vakantie in een even zo bijzonder land. We hebben het super gehad ! Veel gezien, veel gedaan en veel beleefd. Het is prima gegaan en het was door Greenwood prima georganiseerd. Wij danken Greenwood hartelijk voor het perfect organiseren van onze onvergetelijke vakantie en wie weet tot ooit. Vriendelijke groeten, Bianca, Harry Nieuwkoop en kinderen