Tel:NL 070 250 0062
THAI 66 (0)2 105 4614

Reacties van onze gasten

Wij horen graag wat u ervaring is met Green Wood Travel en onze reizen.
Hier leest u wat onze klanten over ons zeggen.

Wenst u ook een reactie achter te laten klik dan hier.

Datum:	02-01-2014 - 12:47:31
Naam:	Irma Wopereis
E-mail:	-
Onderwerp:	Nogmaals dank
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Beste Michel, Allereerst een gelukkig nieuwjaar gewenst! Ik wil je, ook namens Thom, bij deze nog bedanken voor je goede zorgen rondom onze vakantie. Met name de terugreis. Het was heel erg fijn dat er op de luchthavens overal een rolstoel stond met een begeleider. Jammer dat onze laatste week in het teken van mijn ziek zijn stond. De mensen van Zazen waren overigens super aardig en hebben me blij gemaakt met een bezoekje in het ziekenhuis, inclusief bloemenmand. In Nederland weer aangesterkt en nu weer de oude. Kijken terug op een hele mooie vakantie in Thailand. Dank je wel. Hartelijke groet, Thom en Irma.

Datum:	02-01-2014 - 11:23:53
Naam:	Vera van Schie
E-mail:	-
Onderwerp:	Groeten uit Nederland
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Hallo Michel, Inmiddels zijn wij weer terug in Nederland en vanaf hier wil ik je allereerst de beste wensen voor 2014 wensen. Wij hebben het prima naar ons zin gehad in Thailand en alles is goed verlopen. Ik wilde je heel hartelijk bedankten voor het regelen van de vakantie. Met vriendelijke groet en wellicht tot een volgende keer, Vera van Schie en reisgenoten

Datum:	01-01-2014 - 18:11:38
Naam:	Henk en Heleen
E-mail:	-
Onderwerp:	Reis Cambodja en Thailand
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Wij zijn net terug na een mooie reis door Cambodja en Thailand. We hadden zelf een ticket geboekt naar Bangkok en vanaf het moment van aankomst is de reis verzorgd door Greenwood. We hebben het super gehad. Op een paar kleinigheidjes na verliep alles prima en hebben we vooral van Cambodja veel gezien, waarvan Angkor Wat het hoogtepunt was. Mooie en goed verzorgde excursie met gids die veel te vertellen had. De bootreis van Siem Riep naar Battanbang was en hele zit, die wel 9 uur geduurd heeft. Ondanks het mooie uitzicht over het meer en alle dorpjes op het water waren we blij dat we er waren. De kerstdagendoorgebracht op Koh Chang in Thailand. Het verplichte kerstdiner op kerstavond was bijzonder goed met life band en een prachtig buffet aan het strand. We kijken terug op een top vakantie en gaan zeker weer eens terug. Henk en Heleen.

Datum:	28-12-2013 - 13:59:39
Naam:	Lowati
E-mail:	-
Onderwerp:	Eerste kennismaking met Thailand.
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Voor ons is GWT een super organisatie. Perfecte reis gemaakt, alles tot in de puntjes geregeld zonder enig foutje. We denken voor onze volgende reis aan Vietnam .... en dan is GWT zeker ons uitverkoren reisagentschap! (Je hoort nog van ons en bedankt voor de SUPER service!)

Datum:	22-12-2013 - 13:48:16
Naam:	Marcel Ernst
E-mail:	-
Onderwerp:	Vietnam vakantie
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
2 jaar geleden hebben wij op aanraden van kennissen voor het eerst een Thailand rondreis bij Greenwood geboekt, tot volle tevredenheid. Dit najaar hebben wij opnieuw bij Greenwood geboekt: Een individuele Vietnam-rondreis. Ook nu werden wij perfect en klantvriendelijk geadviseerd door Greenwood (ons kontakt was Kwan Preechawai), en onze reis door Vietnam was zeer geslaagd. Nog een tip: Boek beslist 4-sterren-hotels, voor een paar Euro's meer logeer je in prachtige en gezellige hotels. Het verschil tussen 3- en 4-sterrenhotels in Vietnam is vrij groot. Marcel Ernst/NL

Datum:	16-12-2013 - 11:28:41
Naam:	LEO de Vries
E-mail:	-
Onderwerp:	Ramada Menam river
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Via Greenwoodtravel het Ramada Menam river hotel geboekt , mooie kamer gekregen en super ontbijt in de ochtend. zelden zo een uitgebreid ontbijt gezien alle maaltijden vanuit elk continent waren aanwezig. koks die verse maaltijden voor je bereiden etc. Zwembad goot genoeg en veel schaduw. Alleen poolbar is erg commercieel vraagt om de 5 minuten of je wat wil hebben en je mag niet je eigen gratis fles water van de kamer opdrinken in het zwembad?????

Datum:	16-12-2013 - 11:23:45
Naam:	LEO de Vries
E-mail:	-
Onderwerp:
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Fast track service bangkok. Gebruik gemaakt van de fast track service in Bangkok geregeld door Greenwoodtravel. De Host stond keurig op tij(ondanks vertraging) te wachten bij de aankomst gate. Snel door de paspoortcontrole em koffer opgepikt ,binnen 20 minuten na aankomst buiten

Datum:	15-12-2013 - 23:10:43
Naam:	Rien en Heleen Nederveen
E-mail:	-
Onderwerp:	Thailand vakantie
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Als aanvulling op ons korte berichtje van 4 december jl nog even een aanvulling. Op 7 december zijn wij thuisgekomen van onze eerste (drie weekse) ervaring met AziÃ« en in dit geval dut met Thailand. Zoekend op internet waren wij op de website van Greenwoord travel terecht gekomen en de suggesties en mogelijheden spraken ons erg aan. Na een eerste verkennende e-mail kregen wij al snel een reactie terug van Michel Takken. Daarna is er aardig wat heen- en weer gemailt, maar keer op keer kregen wij heel snel een reactie terug. Uiteindelijk hebben wij een aantal transfers, hotelreserveringen, excursie en een minibus met engelssprekende chauffeur geboekt. Alles is prima verlopen en wij zijn bijzonder tevreden over de organisatie Ã©n de afwikkeling van dit alles. We zijn nog steeds helemaal super enthousiast over onze vakantie en vinden het zeker voor herhaling vatbaar. Wij kunnen Greenwood van harte aanbevelen. Michel, nogmaals dank en de hartelijke groeten, Rien en Heleen Nederveen

Datum:	14-12-2013 - 19:50:39
Naam:	Petra & Rob
E-mail:	-
Onderwerp:	Fantastich
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Hee Ernst en Michel, Nu 10 dagen al in Bangkok bijna, terwijl we eigenlijk morgen pas zouden aankomen alles was super goed geregeld nu wij toch eerder kwamen ...leuke trippies geboekt,en het onthaal bij aankomst beneden bij lobby begon al goed de portier zei al hee welkom thuis zo leuk he om te horen ....ook weer boven bij Ernst waar wij eerst zijn buro overladen hebben met choco geld gevulde speculaas en nog heel wat smikkel goed en voor michel zijn hollandse koffie melk was het in een woord Super gezellie... Nu gaan we naar de Filipijnen toe spannend want wij zijn de eerste die deze trip gaan maken .....dus zal een blog bijhouden ... Bij Greenwood is het toppie maar wat men niet moet vergeten soms gaan dingen op zijn thais maar ja dat is dan ook wel weer leuk hoort er gewoon bij... Om sterren uit te gaan delen is moeilijk max is 5 maar vind toch dat ze er twee extra bovenop verdienen... Ernst ons niet te snel gaan missen over 6 weekjes zijn we er weer met een heel verslag met natuurlijk foto's Voor nu en tot nu afscheid tot volgende maand Tot gauw .......maar wel zonder B.... Hahahaha( geintje tussen ernst en ons) Toppie geweldig plus 2 extra sterren

Datum:	12-12-2013 - 21:17:00
Naam:	Bas
E-mail:	-
Onderwerp:	Prince Palace Hotel en service Greenwood
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Wederom genoten van de locatie en de service van het Prince Palace hotel. Goede prijs- kwaliteitsverhouding Greenwood Travel is telkens weer, snel en correct in de afhandeling van onze aanvragen. Erg tevereden over de kamer upgrade welke ons aangeboden werd. Ga zo door!

Datum:	08-12-2013 - 18:50:31
Naam:	Theo Commandeur
E-mail:	-
Onderwerp:	Vakantie Thailand
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Hallo mensen van Greenwood, Wij hebben dankzij jullie een fantastische vakantie gehad. We zijn blij dat we op onze 2e dag alles bij jullie geregeld hebben op het kantoor. Het is allemaal heel goed verlopen! We hadden een mooie tour, goede hotels en goed vervoer. Alleen de boot van Kho Phi Phi naar Krabi klopte qua tijd niet. En de chauffeur voor de transfer naar het vliegveld kwam niet. Na een telefoontje was alles weer geregeld. We zouden Green Wood Travel zeker aanraden! Bedankt! Groeten, Theo en Marion

Datum:	07-12-2013 - 17:31:37
Naam:	Herre Donderwinkel
E-mail:	-
Onderwerp:	Prachtige reis door Thailand.
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Net terug van onze vakantie. We hebben vier weken, met huurauto, rondgereden door dit prachtige en fascinerende land. Onze route was als volgt: Bangkok-Khao Yai-Phitanalok-Phrae-Nan-Chiang Khon-Mae Chan-Chiang Mai-Pai-Mae Hong Son-Mae Sariang-Mae Sot-Nakon Sawan-Kananchaburi-Pranburi-Bangkok. Een afwisselende route over de laagvlakte van midden Thailand, waar weinig toeristen komen, door de bergen van het noorden en langs de Birmese grens in het westen. Wegen waren zeer goed om te rijden, bijna overal 2 tot 4 baans. Afgesloten met een week strand in aan het (zeer rustige, en nog niet toeristische) strand bij Pranburi. Ons route voorstel voorgelegd aan Greenwood Travel. Na wat kleine aanpassingen vervolgens de hotels geboekt. Al met al een fantastische reis en een zeer goede samenwerking met Greenwood Travel, Jack van Lieshout.

Datum:	04-12-2013 - 20:42:34
Naam:	Janneke en Ronke Luns
E-mail:	-
Onderwerp:	Onze kennismaking met Thailand
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Net terug van een maand in Thailand. We hebben genoten van het land en de bevolking. Greenwood Travel heeft daar een belangrijke rol gespeeld. Naast goede informatie hebben ze een aantal uitstekende tours voor ons geregeld. Ondermeer de highlights in Bangkok en een trip naar de River Kwai. Een derde uitstapje viel fors in het water. Zonder gezeur is het bedrag volledig teruggestort. Klasse Greenwood Travel. Wij komen terug !

Datum:	04-12-2013 - 06:57:07
Naam:	Heleen Nederveen
E-mail:	-
Onderwerp:	Hartelijke groeten
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Beste Michel, Onze trip door Thailand zit er nu bijna op en het is allemaal fantastisch verlopen. Alle transfers, hotelovernachtingen en de fietstour door Bangkok was prima geregeld. Hotels waren prima. Mensen erg vriendelijk en behulpzaam. Nogmaals dus hartelijk dank voor het organiseren van dit alles. De transfer van het Bangkok busstation naar Ban Pae Pier verliep heen ook erg vlot. Binnen 3 uur waren wij op de pier aangekomen, waarna wij al snel met de boot door konden. Hartelijke groeten, Rien en Heleen Nederveen

Datum:	03-12-2013 - 15:40:21
Naam:	Lucky Schoonbrood
E-mail:	-
Onderwerp:	Service Greenwood
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Voor het eerst zijn wij met 6 personen naar Thailand gereisd met Greenwood Travel, hebben wel tot 4x onze hotels omgeboekt, dit is allemaal kosteloos gegaan, hele goede service van Greenwood. Hebben in Prince Palce Hotel (waar Greenwood gevestigd was) geslapen, was super. In Thailand ook goede contact gehad met ons contactpersoon Ernst Otto Smit. Hebben een hele mooie en leuke tijd gehad in Thailand, de mensen zijn zo vriendelijk, komen zeker nog een keer terug. Greenwood Travel een echte aanrader voor je reis naar Thailand, SUPER.

Datum:	29-11-2013 - 19:59:18
Naam:	Rob Winter
E-mail:	-
Onderwerp:	tip!
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
In september 2013 hebben wij op Phuket het Peach Hill hotel via GWT geboekt, de Villa Jacuzzi. Schitterend mooie, in de tuin gelegen, kamer. Een nadeel: de muggen. Kan GWT en/of hotel niets aan doen maar werd voor ons heel vervelend. Gevraagd om een andere kamer en personeel reageerde zeer welwillend, op z'n Thais zeg maar. De volgende dag konden we onze nieuwe kamer betrekken, in het direct naast het Peach Hill hotel gelegen zusterhotel Peach Blossom. Mooi hotel, schitterende ruime kamers, goed tot zeer goed ontbijt, kortom een aanrader. Misschien een idee om dit hotel in het aanbod van GWT op te nemen, wellicht boek ik 'm dan in de toekomst weer. Overigens waren de andere hotels op Krabi/Ao Nang ook uitstekend waardoor we als vanouds hebben genoten, bedankt daarvoor!!

Datum:

22-11-2013 - 22:15:01

Naam:

Familie C.K.Th. den Hertog

E-mail:

Onderwerp:

slechte ervaring !!

Rating:

Algemene waardering:

Service:

Foto:

In augustus 2013 zijn wij drie weken met ons gezin, bestaande uit zes personen, in Thailand geweest. Onze ervaring met Green Wood Travel is ronduit teleurstellend geweest. Op het kantoor in Bangkok werden we met een kluitje in het riet gestuurd. Half september heb ik een mail gestuurd naar Ernst Otto, die was tot half oktober in het buitenland. Half november maar weer eens gemaild, een onbevredigend antwoord gekregen van Jack (in zijn steenkolen Nederlands!) Wel twee weken later een uitnodiging van Ernst Otto voor zijn Linked-in!!. Het tekent de communicatie met GWT.

Onze klachten zijn:
1. Zeer slechte communicatie. Behalve ergernis, kan dit ook veel geld kosten(vluchten die niet meer tegen het lage tarief beschikbaar zijn)

2. Te ruime marges op de transfers en de treintickets.

3. De wisselkoers is een aanfluiting. Alle risico is voor de klant (dit is toch goed te verzekeren voor GWT)

Ons advies: heb je wat vaker gereisd, dan is GWT een hele dure keus. Zelf de tickets,transfers en trips regelen scheelt je heel veel geld en ergernis.
Een ontevreden klant wordt als lastig ervaren en zoveel mogelijk genegeerd.
GWT heeft een verdienmodel om jaloers op te zijn, helaas wel op kosten van de reiziger!!

Naschrift van Green Wood Travel

Beste familie den Hertog,

Bedankt voor het schrijven in ons gastenboek. We lezen altijd graag hoe onze gasten onze service ervaren.

Dat we niet iedereen tevreden kunnen stellen is een gegeven. Daar waar nodig passen we onze service en inzet aan.
Maken we fouten dan lossen we deze in overleg op.

Tussen uw eerste aanvraag op 26 november 2012 en laatste email van 01 november 2013 zitten 72 pagina's correspondentie.

Om Jack van Lieshout af te vallen over zijn 'steenkolen Nederlands' is niet correct. Hij heeft zich netjes aan u voorgesteld op 22 januari 2013 toen hij de correspondeer overnam.

Ik zal mij eerst even voorstellen. Mijn naam is Jack van Lieshout en zal uw verzoek afhandelen. Voor dertig jaar heb ik in Canada gewoond en mijn Nederlands is niet optimaal meer. Mijn excuses voor eventuele spelfouten, however my English is perfect!

Linkedin verstuurd automatisch verzoeken als u mijn e-mailadres (of een ander met een Linkedin account) in uw adressenbestand heeft. Dit wordt niet door ondergetekende verstuurd.

Vliegticketprijzen veranderen per dag. Pas wanneer de tickets betaald zijn en uitgeschreven verandert de ticketprijs niet meer. Tussen aanvraag en betalen zat meer dan een maand.

Onze minibus transferprijzen zijn een van de laagste op de Thaise transport markt. Taxi-Meters in Bangkok zijn voordeliger. Ze zijn zelfs de voordeligste ter wereld! Twee Taxi-Meters (voor 6 personen) van Bangkok Hua Lampong treinstation naar Prince Palace hotel kost u 2 x 100 THB.
Een Green Wood Travel minibus is 750 THB. We moeten leeg komen voorrijden, parkeergeld betalen. Vaak een paar uur wachten omdat de trein vertraagd is. U heeft deze transfer vooraf geannuleerd en een volledige teruggave ontvangen.

Treintickets worden door een Green Wood Travel medewerker aangekocht op het treinstation. Er zijn geen e-ticket maar alleen ouderwetse papieren tickets. Er zijn veel administratieve handelingen nodig om voor klanten treintickets aan te kopen. Twee maanden voor vertrek wordt de voorverkoop geopend. Dagelijks moeten we tickets aankopen anders zijn de gewenste plaatsen niet meer beschikbaar. Voor deze service rekenen we een 200 THB per ticket.

Betreffende de wisselkoers heb ik u persoonlijk de keuze gegeven om uw reis te betalen op onze Thaise bankrekening tegen de dan geldende wisselkoers.
Sent: Tuesday, 11 June, 2013 7:00:22 PM

De Thaise baht is een weer aan het zakken. Volgende week is het weer anders. Vorige maand stond de baht op 36 THB - 1 euro !

Wij houden de wisselkoers aan van 38 THB. Natuurlijk kunt u geld overmaken naar onze Thaise bankrekening.
Overmakingskosten in Thailand (+500 THB) en Nederland zijn voor uw rekening.

Indien u geld naar onze Thaise bankrekening wenst over te maken informeer mij zodat ik de bankdetails en onze database kan aanpassen.

Green Wood Travel biedt een laagste prijsgarantie voor hotels en tours en we zijn 24-uur per dag bereikbaar.

Het spijt ons dat we niet naar uw wensen hebben kunnen communiceren. Wel ben ik er van overtuigd dat iedereen genoten heeft van de vakantie in Amazing Thailand.

Met vriendelijke groet uit Bangkok,

Ernst-Otto Smit
Green Wood Travel

Datum:	21-11-2013 - 13:16:35
Naam:	Rinus van der Velden
E-mail:	-
Onderwerp:	Goede reisorganisatie
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Wij Rinus van der Velden en Janneke de Geus vinden Greenwood Travel een heel goede reisorganisatie waar we al heel wat reisjes mee gedaan hebben.

Datum:

20-11-2013 - 22:20:14

Naam:

ton v rooijen

E-mail:

Onderwerp:

hulp bij eerder naar huis gaan i.v.b ziekte

Rating:

Algemene waardering:

Service:

Foto:

Eerst mijn grote dank met de geweldige hulp die jullie voor ons hebben gedaan, speciaal, Ernst en Michel, wij moesten helaas eerder naar huis vanwege ziekte van mijn vrouw, na dat zij eerst 3 dagen in het ziekenhuis heeft gelegen.

Volgend jaar proberen we het opnieuw, (en dat gaat zeker via jullie)

Nogmaals mijn hartelijke dank allemaal
mvr groet
Ton

Naschrift van Green Wood Travel

Beste Ton en Mietje,

Daarom reis je met Green Wood Travel, we zijn in Thailand en 24/7 bereikbaar. Ik weet nog goed dat er op zondag naar ons noodnummer gebeld werd. Ik was op weg naar Nakhon Sawan voor een hotelinspectie. We helpen graag en verwelkomen jullie net zo graag in zonnig Thailand.

Blijf gezond en tot snel weerziens.

Groeten uit Bangkok,

Ernst-Otto Smit
Green Wood Travel

Datum:	16-11-2013 - 09:52:59
Naam:	Roy& Monique Dreesen
E-mail:	-
Onderwerp:	Top Vakantie
Rating:	Algemene waardering: Service:
Foto:
Hallo Jack, Via deze weg willen wij jullie bedanken voor de goede zorg die jullie hebben gedragen voor onze reis!! De excursies zijn ons stuk voor stuk goed bevallen en alles was zeer goed geregeld! De vakantie was echt top geregeld. Met vriendelijke groet, Roy & Monique Dreesen